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translation@allminwon.com
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常见问题
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Q
翻译需要多长时间?
A
具体所需时间因文件而异,一般1–3页需要2个工作日。
如需准确报价,请将文件发送至
translation@allminwon.com
,并注明语言组合及具体要求,我们将告知您费用及所需时间。
Q
我比较着急,可以提供加急翻译吗?
A
可以,我们提供加急翻译服务。
请注意,费用会根据紧急程度有所不同;如由多名译员分工完成,术语和文风的统一性可能会有所降低。
详情请将文件发送至
translation@allminwon.com
,并注明语言组合及具体要求,我们将告知您费用及所需时间。
如希望电话沟通,请先通过邮件发送文件,再拨打
02-753-5155
,我们的工作人员将为您提供帮助。
Q
可以提供母语译员翻译吗?
A
可以,我们提供母语译员翻译服务(部分语种除外)。
请将文件发送至
translation@allminwon.com
,注明目标语言并说明需要母语译员翻译,我们将告知您费用及所需时间。
Q
如果对翻译结果不满意怎么办?
A
我们始终致力于保证翻译质量。如因疏忽出现误译、漏译等错误,我们将免费为您修改。
但对于非翻译错误的术语或文风更改要求,恕不受理。如译文需要使用特定术语或特定文风,请提前告知,我们将按要求执行。
Q
扫描件或PDF文件可以翻译吗?
A
除文字过于模糊无法辨认的情况外,大部分文件均可翻译。
请将文件发送至
translation@allminwon.com
,并注明语言组合及具体要求,我们将告知您费用及所需时间。
Q
译文可以保持原文件的排版吗?
A
我们会尽可能按照原文件的格式进行排版。
但如表格非常复杂或需要超出常规程度的编辑,可能会产生额外费用。
请将文件发送至
translation@allminwon.com
,并注明语言组合及具体要求,我们将告知您费用及所需时间。
Q
现在AI翻译很普遍,你们使用机器翻译吗?
A
我们的翻译均由专业译员完成。
这是我们为确保质量稳定、提供高品质翻译而做出的选择。
Q
为什么要选择专业译员,而不是AI翻译?
A
AI翻译已有长足进步,但在韩语及部分其他语言上,质量仍参差不齐。
专业译员的优势如下。
第一,能够根据语境进行自然的翻译,并准确传达句子的言外之意。
第二,能够把握汉字词以及各国文化与习俗等AI难以判断的要点。
第三,AI翻译有时读起来生硬别扭,而专业译员能够避免这一问题,译出流畅通顺、尽显专业水准的句子。
第四,相比AI呆板的文风,专业译员可根据需要呈现更温暖或更柔和的语气。
此外还有许多其他优势。
如您将工作交给我们,我们必将以最佳成果回报您的信任。
Q
翻译页数如何计算?
A
以原文200个单词计为1页。
请将文件发送至
translation@allminwon.com
,并注明目标语言及具体要求,我们将为您发送注明页数的报价单。
Q
可以翻译小语种吗?
A
我们拥有覆盖全球所有语种的译员资源。
但小语种可能需要更长时间,并会产生额外费用。
请将文件发送至
translation@allminwon.com
,并注明目标语言及具体要求,我们将为您发送该语种的报价单。
Q
我需要最高品质的翻译,可以做到吗?
A
我们致力于提供稳定的质量水准,所有译稿均经审校后交付。
如需特别高的质量,可增加额外的审校环节,但需另行收费。
请将文件发送至
translation@allminwon.com
,并注明目标语言及具体要求,我们将为您发送体现您需求的报价单。
Q
翻译费用是多少?
A
费用根据语种和工作量而定。
如需准确报价,请将文件发送至
translation@allminwon.com
,并注明语言组合及具体要求,我们将告知您费用及所需时间。
Q
可以翻译网站吗?
A
可以,我们提供网站翻译服务。
如有故事板(Storyboard),请在申请报价时一并附上;如没有,我们将以Excel文件形式交付原文与译文对照稿。
请将文件或链接发送至
translation@allminwon.com
,并注明目标语言及具体要求,我们将为您发送报价单。
Q
可以翻译并审核合同吗?
A
可以,我们提供合同翻译服务。
但我们不提供合同条款的法律审核,相关内容请另行委托律师事务所或律师审核。
如需翻译合同,请将文件发送至
translation@allminwon.com
,并注明语言组合及具体要求,我们将告知您费用及所需时间。
Q
可以开具税务发票或现金收据吗?
A
税务发票及现金收据仅限银行转账(现金支付)的款项开具。
刷卡支付的款项,根据税法规定不得重复开具。
Q
有哪些付款方式?
A
您可以选择刷卡、银行转账,或到店时使用POS机付款,以您方便的方式为准。
Q
为什么选择WHOMI TRANS(whomitrans.com)进行翻译?
A
WHOMI TRANS具有以下优势。
第一,作为一家相对年轻的翻译企业,我们力求比其他公司更加注重质量。
第二,我们秉持客户至上的方针,尽可能考虑您的实际情况。
第三,如您在翻译后需要办理公证、外交部认证或使馆认证,拥有该领域12年经验的专家将为您提供快速、便捷的协助。
Q
提交机构要求提供翻译证明,你们可以开具吗?(对方还要求提供译员身份证复印件及联系方式。)
A
我们可免费开具本公司格式的翻译证明。
但出于隐私保护,我们无法提供译员的身份证件或个人信息。
翻译证明仅包含所译文件名称、本公司营业执照号码、联系方式及地址、代表人印章以及译员姓名缩写。
请注意,我们开具的是“翻译确认书”(번역확인서),无法开具“翻译确认证明书”(번역확인증명서)。
Q
我已经有译文了,可以只委托你们审校吗?
A
我们不承接其他地方所译译稿的审校。外部译稿需要对照原文从头检查是否存在误译和漏译,实际工作量与重新翻译相差无几,且我们难以对最终质量负责。
作为替代方案,我们可以为您重新翻译该文件。如您将现有译文作为参考发送给我们,我们将参照其中的术语和表达。
请将原文及现有译文发送至
translation@allminwon.com
,我们将为您发送翻译报价单。
Q
可以按照特定提交机构的要求进行翻译吗?
A
可以。
开始翻译前,请发送该机构的指南、指定表格、术语规范或参考译文,我们将按照相应标准进行翻译。
但各机构的要求不尽相同且经常变化,如没有相关资料,我们难以自行确认并执行各机构的标准。
如您提前确认机构要求并在委托时一并告知,我们即可按要求执行。
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